Estudio de Billeteras Virtuales 2023

El uso extendido de Billeteras Virtuales ha sido uno de los motores de la expansión de las Fintech en el país en los últimos años. En la actualidad, el 42% de las empresas socias de la Cámara Argentina Fintech están vinculadas al vertical de Pagos Digitales y, según un relevamiento de Finnovista para 2023, hay 58 empresas que ofrecen estos servicios en el país.

De acuerdo con información del Banco Central de la República Argentina (BCRA), el 61% de los mayores de 15 años en la Argentina tenía a mediados de 2023 una cuenta de pago asociada a una empresa fintech (4,4% en forma exclusiva y 56,6% en forma conjunta con una cuenta bancaria).

La adopción ha sido muy acelerada, sobre todo si se tiene en cuenta que, en 2019, ese porcentaje era inferior al 5%. Esto implica un crecimiento de cerca del 1.100% en los últimos 4 años.

En ese escenario, la consultora Taquión realizó recientemente una encuesta de 2.288 casos entre mayores de 18 años de todo el país, a quienes consultó por sus conocimientos, regularidad, preferencias y motivos de uso de billeteras virtuales.

Compartimos los principales resultados:

  • 1 de cada 3 argentinos conoce, al menos, 6 billeteras virtuales distintas.
  • El 96% de quienes usan billeteras virtuales considera «un alivio» no tener que llevar dinero efectivo.
  • El 65,5% de las personas que no tienen una cuenta bancaria, sí usan una billetera virtual.
  • El 85,2% de los usuarios que tienen una cuenta bancaria, también usa una billetera virtual.
  • 6 de cada 10 argentinos elige las billeteras virtuales por alguna característica de accesibilidad de uso.
  • «Revisar descuentos y promociones» es el ritual preferido de los usuarios, en el 23,5% de los casos.
  • Las billeteras virtuales son el medio de pago más elegido para la compra en kioskos.

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